ارائۀ چارچوبی برای ارزیابی عملکرد و رتبهبندی شرکتهای بیمه با رویکرد تصمیمگیری چند شاخصه (روش پرامتی غنی‌شده)
نویسندگان
چکیده مقاله:
در این پژوهش، برای ارزیابیعملکرد شرکتهای بیمه با بررسی ادبیات و پیشینۀ پژوهش معیارهای مؤثر ارزیابیعملکرد شناسایی و سپس از طریق نظرات خبرگان، 16 معیار مهم غربال وبر اساس دسته‌بندی انجمن حرفه‌ای بیمۀ مرکزی ایران در یکی از 4 دستۀ عملیاتی، مالی، توانایی ایفای تعهدات، و مشتری‌مداری و دسترسی مشتریان به خدمات قرار گرفتند. در مرحلۀ بعد، از روش دیماتل به منظور تعیین روابط میان معیارها استفاده و در بین خوشه‌ها، خوشۀعملیاتی به‌عنوان علتاصلی شناسایی و سپس با استفاده از فرایند تحلیل شبکهای،وزن هر یک از عواملمحاسبه شد.با توجه به اینکه در اغلب تحقیقات گذشته رتبهبندی شرکتهایبیمه بر اساسنظر خبرگان وبرداشت ذهنیآنان انجام شده است، دقت و اعتبار تحلیلها و درنتیجه رتبهبندی عملکرد شرکتها با دادههای واقعی در برخی موارد ناسازگار است. به منظور غلبه بر این مشکل برای رتبهبندی شرکتهای بیمه از شاخصهای کمّی غربال‌شدۀ حاصل از فرایند تحقیق و اطلاعات واقعی سالنامه‌های آماری استفاده شده است.نتایج تحلیلها،شرکتهای با بهترین عملکرد را از بین 21 شرکت فعال در سالهای 1391 و 1392 مشخص کرد.
منابع مشابه
ارائه چارچوبی برای ارزیابی عملکرد سیستم های مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی با استفاده از روش های تصمیم گیری چند شاخصه
Background and aims: Recently, occupational health and safety management systems performance has been discussed. Performance evaluation of occupational health and safety management systems provides useful information on the development, implementation and results of systems. The aim of this study is development of a framework for evaluating the performance of occupational health and safety mana...
متن کاملاستفاده از مدلهای تصمیمگیری چند شاخصهای در رتبهبندی سهام با استفاده از مدل کانسلیم
سرمایه گذاران فردی در مورد چگونگی سرمایه گذاری در دارایی های صندوق تصمیم گیری نمی-کنند، بلکه تنها صندوقی را با توجه به بازده، ریسک، هزینه ها و دیگر عوامل آن، انتخاب می¬کنند. از جمله شاخص های مدنظر سرمایه گذاران در انتخاب صندوق سرمایه گذاری، توجهبه بازدهی و عملکرد آن است. بنابراین سرمایه گذاران به دنبال ابزاری هستند تا با استفاده از آن، قادر به ارزیابی عملکرد صندوق های سرمایه گذاری باشند. هدف مق...
متن کاملارائۀ چارچوبی برای مفهومسازی دفتر مدیریت دانش
طراحی ساختار مؤثر برای مدیریت دانش، از عوامل حیاتی موفقیت آن در سازمان است. لازمۀ دستیابی به منافع پایدار و مستمر از مدیریت دانش نیز، ساختاردهی به آن و هویتبخشی به خبرگان این حوزه در ساختار سازمان است. این مقاله به مفهومسازی دفتر مدیریت دانش به‌عنوان ساختار سازمانی مناسب برای مدیریت مؤثر دانش پرداخته و برای این منظور، از روش تحقیق فراترکیب استفاده کرده است. از 198 منبع یافت شده، طی مراحل اجرا...
متن کاملارائۀ چارچوبی برای مدیریت منابع انسانی سبز
در دو دهة گذشته، توجه به پایداری زیست‌محیطی، اجتماعی و اقتصادی در فعالیت‌ها و تحقیقات رشته‌های مدیریت افزایش یافته است. همراستا با این جریان، مدیریت منابع انسانی نیز نگاه خود را از رویکرد استراتژیک به رویکرد پایدار توسعه داده است. مدیریت منابع انسانی سبز به‌عنوان شاخه‌ای از مدیریت منابع انسانی پایدار، موضوعی نوین در رشتة مدیریت منابع انسانی است که بر هدف پایداری زیست‌محیطی تأکید دارد. از سویی چ...
متن کاملارائۀ چارچوبی برای ارزیابی آمادگی الکترونیکی و اقدام برای تجارت الکترونیک در شرکت لبنیاتی رامک شیراز
این پژوهش با هدف ارائۀ چارچوبی برای ارزیابی آمادگی الکترونیکی شرکت رامک شیراز اجرا شده است. بدین منظور، پس از مرور مطالعات پیشین در زمینۀ آمادگی الکترونیکی و انتخاب مدل مناسب، شاخصهای مدل در قالب پرسشنامهای در اختیار خبرگان قرار گرفت و بهکمک روش غربالگری فازی، تعداد 49 شاخص برای ادامۀ کار نهایی شد. سپس بهکمک روش ترکیبی دیماتل و تحلیل فرایند شبکهای، وزن شاخصها بهدست آمد. درنهایت، آمادگی ا...
متن کاملمنابع من
با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید
ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده{@ msg_add @}
عنوان ژورنال
دوره 32 شماره 1
صفحات 1- 22
تاریخ انتشار 2017-05-22
با دنبال کردن یک ژورنال هنگامی که شماره جدید این ژورنال منتشر می شود به شما از طریق ایمیل اطلاع داده می شود.
کلمات کلیدی
میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com
copyright © 2015-2023